OCU aconseja reclamar en caso de daños por tormentas e inundaciones

La organización de consumo OCU ha aconsejado recopilar pruebas y reclamar en caso de sufrir daños ocasionados por tormentas e inundaciones como las que están sufriendo estos días en el sureste peninsular.

La OCU ha recordado que las aseguradoras consideran riesgos extraordinarios los causados por fenómenos de la naturaleza, desde inundaciones, a huracanes o terremotos y estos son asumidos por el Consorcio de Compensación de Seguros, un organismo público que funciona como aseguradora frente a esos sinistros causados por hechos extraordinarios. No obstante, el Consorcio solo responde si el usuario tiene previamente contratado un seguro.

Según ha explicado OCU, ante el temporal y las inundaciones de estos días, en aquellas zonas donde se hayan dado las condiciones establecidas para un riesgo extraordinario por el Consorcio de Compensación de Seguros, este organismo será quien se haga cargo de las indemnizaciones para los vehículos y viviendas, siempre que estén asegurados y, en el caso de los automóviles, aunque solo sea con la responsabilidad civil.

La organización de consumidores aconseja, no obstante, revisar las pólizas de seguro si por las inclemencias del tiempo se han sufrido daños que no provengan de un riesgo extraordinario. Así, en el caso de automóviles, podrán reclamar los daños a las compañías de seguro los usuarios que tengan contratado una poliza de daños propios en la modalidad de todo riesgo o quienes tengan un seguro con lunas, en caso de que hubiera rotura de ellas.

Asimismo, en las viviendas, hay algunos riesgos y fenómenos de la naturaleza que sí están cubiertos por el seguro de hogar cuando no llegan a los límites de intensidad a partir de los que interviene el Consorcio.

La entidad ha recordado, además, que es importante recopilar todas las pruebas para demostrar el origen y consecuencias del daño (desde recortes de periódicos, fotos, informes de emergencias, policia, protección civil, bomberos...) y, si es posible, buscar testigos.